Datenschutz

Verantwortlicher

Kaiser Fahrzeugaufbereitung

Inhaber: Aicko Kaiser

Hauptstr. 66

21406 Barnstedt

Telefon: +49 1522 9555975

E-Mail: info@kaiser-aufbereitung.de

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Terminabstimmung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen, zum Beispiel am sicheren Betrieb der Website.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet.

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie die zuvor besuchte Seite gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Hoster wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Kontaktaufnahme

Wenn du per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Beim Kontaktformular werden Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer sowie deine Nachricht verarbeitet. Beim Flottenformular kommen Unternehmen oder Organisation, Standort, Fahrzeugarten und -anzahl, gewünschter Leistungsumfang sowie Angaben zu Turnus und Arbeitsbedingungen hinzu. Bei einer Anfrage über WhatsApp werden die Daten verarbeitet, die du selbst über WhatsApp übermittelst. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Zur zeitnahen Bearbeitung kann intern eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Angaben aus dem Kontaktformular erstellt werden. Zusätzlich kann eine technische Kurzbenachrichtigung ohne Name, Kontaktdaten oder Nachricht an einen internen Discord-Kanal gesendet werden.

Zum Schutz vor Missbrauch kann die Anzahl der Kontaktformular-Anfragen technisch begrenzt werden. Dazu wird die IP-Adresse nicht im Klartext gespeichert, sondern als nicht direkt lesbarer Prüfwert verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf eine Terminvereinbarung, ein Angebot oder einen Auftrag gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen haben.

Preisübersicht per E-Mail

Wenn du dir dein Ergebnis aus dem Preisrechner zusenden lässt, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, die gewählte Konfiguration, den berechneten Preisrahmen sowie Anfragezeitpunkt und Versandstatus. Dies dient dem angeforderten Versand und der Verwaltung deiner Preisanfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es entsteht dadurch keine Buchung.

Nach sechs Monaten entfernen wir die E-Mail-Adresse und die zugehörigen Anfragekennungen. Berechnungsdaten ohne Personenbezug bleiben auf Monatsebene erhalten, um die Nachfrage nach Paketen und Zusatzleistungen auszuwerten. Zum Schutz vor missbräuchlichem Versand begrenzen wir Anfragen anhand von Prüfwerten der IP- und E-Mail-Adresse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Prüfwerte werden kurzfristig gelöscht.

Freiwillige E-Mail-Informationen

Unabhängig von der Preisübersicht kannst du freiwillig einwilligen, gelegentlich Informationen zu freien Terminen und Fahrzeugpflege von Kaiser Fahrzeugaufbereitung per E-Mail zu erhalten. Das Häkchen ist nicht vorausgewählt. Erst durch die separate Bestätigung per E-Mail wird die Anmeldung aktiv (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir speichern E-Mail-Adresse, Einwilligungstext und dessen Version sowie Anmelde-, Bestätigungs- und gegebenenfalls Widerrufszeitpunkt. Der Bestätigungslink ist 48 Stunden gültig; unbestätigte Anmeldungen werden spätestens beim täglichen Bereinigungslauf sieben Tage nach Ablauf gelöscht.

Du kannst jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an info@kaiser-aufbereitung.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Nach Widerruf erfolgt keine weitere Werbung; der Nachweis des Widerrufs wird noch sechs Monate zur Beachtung und Dokumentation auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert und anschließend gelöscht.

Interne Anfrageverwaltung

Eingehende Anfragen können in einem internen Verwaltungssystem gespeichert werden, damit Termine, Kundendaten, Fahrzeugangaben und Aufträge nachvollziehbar bearbeitet werden können.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die jeweilige Anfrage, Terminabwicklung, Auftragsbearbeitung oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, löschen wir Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur technischen Bereitstellung der Website erforderlich ist.

Technische Dienstleister, zum Beispiel der Hostinganbieter, werden soweit erforderlich als Auftragsverarbeiter eingebunden.

Cookies und Analyse

Diese Website nutzt das selbst gehostete Analysewerkzeug Umami, um anonymisierte Nutzungsstatistiken auszuwerten. Dabei werden Seitenaufrufe und ausgewählte Interaktionen erfasst, zum Beispiel Klicks auf WhatsApp-, Telefon- und E-Mail-Anfragen, die Nutzung des Preisrechners und die Bedienung von Vorher-Nachher-Slidern.

Umami wird ohne Analyse-Cookies eingesetzt. Es werden keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, WhatsApp-Nachrichten oder sonstigen direkt personenbezogenen Inhalte in den Analyse-Events gespeichert. Beim Preisrechner kann eine flüchtige Sitzungs-ID erzeugt werden, damit zusammenhängende Änderungen innerhalb einer Rechnernutzung nachvollziehbar bleiben. Diese ID wird nicht dauerhaft im Browser gespeichert und bei einem Neuladen der Seite neu erzeugt.

Bei der Preisübersicht per E-Mail erfassen wir das Öffnen des Dialogs, das Absenden sowie die erfolgreiche Versandannahme oder einen Fehler. Übermittelt werden Rechnerauswahl, Preisrahmen und Position des Buttons, keine E-Mail-Adresse, Marketing-Einwilligung oder Bestätigungs- und Abmeldetoken.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Website, den Preisrechner und die Kontaktmöglichkeiten technisch und inhaltlich zu verbessern. Marketing-Cookies oder websiteübergreifendes Tracking werden nicht eingesetzt.

Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.